Best Western

Royal Courts

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ACERCA DE NOSOTROS

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El Hotel Royal Courts fue fundado por las emprendedoras hermanas Josefina y Alicia Lara Cuellar, en mayo de 1947, siendo el primer hotel en establecerse en la zona norte de Monterrey, sobre la carretera a Laredo (hoy Ave. Universidad).
Ellas, junto con otros seis destacados hoteleros regiomontanos, fundaron la Asociación Mexicana de Hoteles de Nuevo León.

Posteriormente fue adquirido por los hermanos Lara Malo en 1968. El hotel en esa época contaba únicamente con 9 habitaciones y ocho lugares para estacionar “casas móviles”. El Sr. Gustavo Lara Malo tomó la dirección del hotel en el año 1977 y a lo largo de su gestión fue modernizando sus instalaciones y paulatinamente lo hizo crecer hasta llegar a su tamaño actual de 82 habitaciones. En 1993 el hotel se afilió a la cadena Best Western y ha continuado con ella hasta el día de hoy.
Don Gustavo estuvo al frente del Hotel hasta el año 2001 y a partir de esa fecha la tercera generación de la familia Lara se ha hecho cargo de la administración del Hotel.

Royal Courts es una de las marcas más antiguas en la Hotelería de Monterrey. Enfrentando los retos del siglo XXI el hotel Best Western Royal Courts continúa renovándose para seguir sirviendo con el mismo espíritu de sus fundadores originales pero además ofreciendo los servicios y comodidades que requiere el viajero actual.

En diciembre del 2014 consigue la certificación PLUS que otorga la cadena Best Western a los hoteles que exceden los estándares de calidad habituales cambiando su nombre comercial a Best Western Plus Royal Courts. Cuenta actualmente con 82 habitaciones, 3 salones de juntas y un restaurante-bar.

En el año 2017 el hotel cumplirá 70 años de haberse fundado.



Misión

Brindar siempre, a través de la constancia, el mejor de los servicios, con la mejor calidad creando un ambiente de comodidad y seguridad con el fin de descansar y disfrutar de nuestras instalaciones, rebasando las expectativas del cliente, provocando el regreso y el reconocimiento.

Visión

Apoyándonos en el cumplimiento fiel de nuestra misión y viviendo en plenitud los valores de nuestra organización, ser el Hotel líder en la zona norte. Así mismo, seguir modernizando el Hotel al límite de nuestras fuerzas.

Valores

  • SERVICIO: Nos damos a los demás porque tenemos un auténtico interés en nuestros clientes y amigos.
  • RESPONSABILIDAD: Cumplimos nuestros deberes familiares, laborales y sociales con excelencia. Asumimos las consecuencias de nuestras acciones. Trabajamos con perseverancia y ponemos especial cuidado en las cosas pequeñas de cada día. Realizamos el trabajo hoy y ahora sin retardar su cumplimiento.
  • TRABAJO EN EQUIPO: Colaboramos con nuestros compañeros de trabajo para cumplir las metas que se nos han encomendado. Fomentamos el espíritu de compañerismo y nos esforzamos en tener un ambiente luminoso y alegre.
  • RENTABILIDAD: Somos productivos y eficientes en el manejo del tiempo y los recursos de la empresa. Cuidamos los instrumentos de trabajo y las instalaciones del Hotel.
  • HONESTIDAD: Actuamos con rectitud de ánimo e integridad en el obrar.
  • ALEGRÍA Y OPTIMISMO: Mantenemos un sentimiento grato y vivo en nuestro interior y enfrentamos el futuro con confianza. Conservamos los ojos abiertos a la realidad en la toma de decisiones para preparar un mejor futuro.